【咨询内容介绍】

JY公司管理变革二期总结，广州/惠州ISO9001认证咨询
    中欧企业管理研究所隶属于东莞中欧管理咨询有限公司，成立于2006年，现员工有50多人，专职咨询师30多人，有咨询策划部，辅导部，业务部，稽核部，出版部5打部门。中欧企业管理研究所是专业的精益管理研究与咨询机构，研究对象为中国中小企业，目标是打造中国式精益管理模式，培养团队，为工厂赢得利润。

      从研究所成立以来，共辅导企业20多家，投资回报率最高达1:20.特别是我们创立的"精益管理三九控制法""精益管理六大组合拳"已成为一种成熟的管理模式，已被大量的中小企业认可。

      中国中小企业从2008后越来越困难，管理转型势在必行，我们将继续努力，不断更新管理理念与模式，为中国企业做强贡献智慧。
 
 
东莞JY机械设备有限公司
管理变革第二期（三个月2014/10-12）总结报告
一.项目背景
东莞市JY机械设备有限公司专注于立式注塑机研发,生产,销售的公司,现有员工21人,在机械设备行业算中小型企业,公司成立8年来,从3个人发展到现在21人确实不易,公司从原来的维修机械到现在研发，制造机器，技术实力，行业影响明显增强。但公司在快速发展中也存在不少企业的通病：交货不及时，售后服务跟不上，设备品质极不稳定，客户投诉不断，员工积极性差，运作成本上升。为此，公司谭总高瞻远瞩，为了公司的前途命运，下定决心进行这次变革。二期变革时间是三个月，主要解决品质，交期，现场管理，流程不顺，员工积极性低下的问题。
 
二．主要动作
项目第二期，从10月至12月，广东中欧管理研究所安排老师每周辅导一天，老师调研，制定控制卡，明确职责，相关部门参与讨论制度与流程，最终由中欧咨询老师与总经理拍板文件定稿。近三个月共推出文件3个，近三个月主要抓落实，管理人员习性观念的改变。
文件
表单
评价
安全库存控制卡
排查表，申购单
 
  机加工品质控制卡
品质异常记录表
 
设备保养控制卡
保养记录表
 
 
三．取得成绩
    1产能明显提升.
2013年，全年产能350台，2014年在人员与上班时间减少的情况下，产能达到400台，产值900万。
     2.投诉明显降低.
客户投诉数据不是很准，7月以前平均8次左右每月，现在平均2次左右，下降70%左右。现在投诉集中的部件问题，由于部件质量是中等（公司的策略是控制成本，质量中等），90%的投诉都是部件质量不稳定引起。
     3.准时交货率明显提
以前只要没有库存机,基本上没办法准时交,都要拖延,有的要延期2个月,导致客户强烈不满,收款困难.准交率100%。
四．建议
狠抓稽查，提高执行率。机加工改为计件件。
 
总结：广东中欧咨询谭老师                   
 
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更新时间：2015/1/19 10:30:20